Ecobank Xpress : la colère noire des clients !

24 - Décembre - 2019

Lésés dans leurs droits, des usagers d’Ecobank laissent éclater leur colère contre la banque qui ne fait rien pour améliorer ses services. Drôle de gestion !
Jadis considérée comme une banque sérieuse, Ecobank est de plus en plus décriée par les clients. 11jours certains clients de cette banque n’arrivent pas à entrer dans leurs fonds. Notre incompréhension est que, même les agents de cette banque ne connaissent pas les raisons de ces problèmes. En tout état de cause, la colère est montée dans les différentes agences Ecobank.
Déçus du comportement peu orthodoxe des agents, de plus en plus, nombreux sont les clients qui étaient obligés de fermer leur compte au sein de cet établissement bancaire dont le slogan est pourtant, « proche du client ». Il faudrait désormais changer ce slogan par, « loin du client ».
En tout cas, à défaut d’offrit un service de qualité, Ecobank pousse inévitablement ses clients à aller ailleurs où l’efficacité est une règle.
Cheikh Ndoye

Commentaires
0 commentaire
Laisser un commentaire
Recopiez les lettres afficher ci-dessous : Image de Contrôle

Autres actualités

02 - Septembre - 2025

La gestion des 330 milliards F CFA réalisé par la Banque islamique du Sénégal : La Dic met à nu un scandale de plusieurs milliards

La DIC continue discrètement de mener l’enquête relative aux conclusions du rapport de la Cour des comptes consécutif à l’audit des finances publiques pour...

02 - Septembre - 2025

CRISE AU GROUPE SN LA POSTE : OUSMANE SONKO LANCE UN PLAN AMBITIEUX DE REDRESSEMENT ET DE RELANCE

Un Conseil interministériel s’est tenu ce lundi 1er septembre 2025 à la Primature, sous la présidence du Premier ministre Ousmane Sonko, afin d’évaluer la...

01 - Septembre - 2025

L’État du Sénégal n’a reçu que 67 sur 1536 milliards F CFA générés par la vente du pétrole : Un spécialiste explique les raisons

Dans un entretien accordé à L’Observateur, l’économiste de l’énergie Ibnou Sougoufara apporte des éclairages sur les premiers chiffres de...

01 - Septembre - 2025

Mines : l’État du Sénégal reçoit près d’un milliard FCFA de la GCO

La société Grande Côte Opérations (GCO), qui exploite les gisements de sables minéralisés entre Mboro et Diogo, dans la région de Thiès, a...

29 - Août - 2025

Audit des finances publiques : la DIC enquête sur 63 comptes bancaires utilisés pour des dépenses extra-budgétaires

En plus de l'affaire « Sukuk Sogepa », la Division des investigations criminelles (DIC) enquête sur 63 comptes commerciaux qui, d'après la Cour des comptes, ont servi...