Ecobank Xpress : la colère noire des clients !

24 - Décembre - 2019

Lésés dans leurs droits, des usagers d’Ecobank laissent éclater leur colère contre la banque qui ne fait rien pour améliorer ses services. Drôle de gestion !
Jadis considérée comme une banque sérieuse, Ecobank est de plus en plus décriée par les clients. 11jours certains clients de cette banque n’arrivent pas à entrer dans leurs fonds. Notre incompréhension est que, même les agents de cette banque ne connaissent pas les raisons de ces problèmes. En tout état de cause, la colère est montée dans les différentes agences Ecobank.
Déçus du comportement peu orthodoxe des agents, de plus en plus, nombreux sont les clients qui étaient obligés de fermer leur compte au sein de cet établissement bancaire dont le slogan est pourtant, « proche du client ». Il faudrait désormais changer ce slogan par, « loin du client ».
En tout cas, à défaut d’offrit un service de qualité, Ecobank pousse inévitablement ses clients à aller ailleurs où l’efficacité est une règle.
Cheikh Ndoye

Commentaires
0 commentaire
Laisser un commentaire
Recopiez les lettres afficher ci-dessous : Image de Contrôle

Autres actualités

08 - Octobre - 2025

FMI - Sénégal : de nouvelles négociations s’ouvrent à Washington

L’issue de la réunion informelle du Conseil d’administration du Fonds monétaire international (FMI), tenue le 3 octobre, marque un tournant constructif dans le dossier...

04 - Octobre - 2025

LE FMI “FAVORABLE” A LA DEMANDE DE DAKAR POUR UN NOUVEAU PROGRAMME DE FINANCEMENT

Le Fonds monétaire international (FMI), soulignant les “progrès importants” accomplis par les autorités sénégalaises dans le traitement du dossier de...

04 - Octobre - 2025

EVOLUTION NOTABLE: LES BANQUES VERIFIERONT SYSTEMATIQUEMENT L'IDENTITE DES BENEFICIAIRES DE VIREMENTS A PARTIR DU 9 OCTOBRE

Fini les virements libellés "Maman", "Electricien" ou "Cadeau de Noël". A partir du 9 octobre, la réglementation européenne évolue pour tous les virements SEPA,...

03 - Octobre - 2025

FMI examine le dossier de la dette du Sénégal ce vendredi

Le Conseil d’administration du Fonds monétaire international (Fmi) se penche ce vendredi 3 octobre 2025 sur le dossier relatif au misreporting de la dette du Sénégal....

03 - Octobre - 2025

Sénégal : La Direction des Impôts et des Domaines victime d'une cyberattaque, 1 To de données dérobé

La Direction Générale des Impôts et des Domaines (DGID) du Sénégal a été la cible d’une cyberattaque de grande ampleur. Un groupe de pirates...